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日本語・English・한국어、どれでも大丈夫です。ふだんは3日以内にお返事します。
端末の機種、アプリのバージョン(設定のいちばん下)、マイフレンドコード(ランキング → フレンド)を書いていただくと、より早くお手伝いできます。
アプリ内の設定 → ヘルプ → 報告・ご意見からも送れます。
よくある質問
機種変更しても記録を引き継げますか?
設定 → 進行を保存で Google(iPhone・Android)または Apple(iPhone)アカウントを連携してください。新しい端末で同じアカウントにログインして「読み込む」を押すと、記録・コイン・チケット・名前がそのまま引き継がれます。連携していないゲストの進行は端末にだけあります。
コインが足りません。
コインが20枚より少ないと、6分ごとに1枚たまります。毎日のログインボーナス、「今日の3本」の無料プレイ、フレンド・クルーからのプレゼント、リワード広告(1日5回)でももらえます。コインは販売していません。
ニックネームを変えたいです。
設定 → プロフィールで変更できます。最初に決めたあともう1回だけ変更でき、その後は固定されます。自動で付いた名前からの最初の変更は回数に含まれません。
ランキングにおかしな名前や記録があります。
ランキングでその行を押して報告してください。報告された名前と記録は確認のうえ削除します。自分の画面だけで見えなくするには「この人の名前を隠す」を選んでください。
アカウントとデータを削除したいです。
アカウントを連携している場合は設定 → 進行を保存 → アカウント削除で、アカウントとランキング・フレンドの記録をまとめて削除できます。ゲストの場合や過去の記録まですべて削除したい場合は、マイフレンドコードを添えてメールしてください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
広告はどのくらい出ますか?
バナーや勝手に出る広告はありません。無料コインの画面で「広告を見てもらう」を自分で押したときだけ広告が流れます。